【課程大綱】

第一部分：課程導入

一、破冰：

1、兩人一組：視覺記錄+采訪，2、國王與天使游戲導入；3、小組目前工作真實問題分享

二、樂享聊天室，參與者應該遵循的規則和技能

1、角色分配

2、職責

3、規則與承諾

4、技能（提問、傾聽、保持中立、反饋）

第二部分：組織建設與發展的主題流程：

一、借助新一代工具O.R.I.D技術進行人才識別和面試

1、什么是O.R.I.D?以及作用和價值？

2、借助O.R.I.D進行人才識別和面試應該注意的要領

3、講解案例與O.R.I.D工具細節操作流程和步驟

4、現場演練：演練與設計一套適合自己的O.R.I.D人才選擇流程和話術

5、小組分享以及老師點評

6、工具框架如圖所示：

二、借助5R教練工具培養人才

1、什么是教練？

2、5R教練的構成和案例應用講解

3、情景演練：5R教練流程和操作

4、現場演練與設計：設計一套人才培養路徑圖

三、借助“員工使用說明書”+”情商提升四部曲“工具，激發團隊動力和熱情；

1、”員工使用說明書“工具構造？

2、它的價值和作用？

3、現場編制：現場編制屬于自己的“使用說明書”

4、情商提升四部曲構成？

5、現場體驗并演練：應用情商管理四部曲

四、借助“沙因文化模型”留人；

1、“沙因文化模型”的構成以及相關理解

2、根據“沙因文化模型”共創自己團隊的文化

3、體驗工具1：“動物園”+“英雄之旅”

4、體驗工具2：“天使的禮物”

5、“三不+四被”原則的應用和講解

     三不：不批評、不抱怨、不指責

     四被：被尊重、被認可、被聽見、被看見

體驗與互動環節：“三不+四被“以及”團隊文化共創“的應用

五、借助GE的“群策群力六步法”進行高效團隊協同，促動團隊自動自發成長與行動

1、群策群力——GE的“群策群力”譯自英文的“Work-Out”，中文的“群策群力”通常泛指為小組或團隊成員之間的一種工作、共事氛圍，大家為實現小組或團隊目標而同心協力，集思廣益，形成團隊有效工作機制。

GE實踐：“機制/流程簡化”“消除部門壁壘”“提升運營效率”等是GE Work-out早期的重要出發點。

2、群策群力六步法構成如圖所示：

3、根據組織的真實問題，體驗與演練群策群力六步法

六、團隊激勵是一種藝術與科學的融合，原來的激勵方式是“胡羅卜+大棒”，但，已經成為過去，新時代的激勵方式應該是“HEART”+“SHOW”；

工具1：與眾不同的感謝信

工具2：年會慶功新花樣

工具3：繪制生命之花

工具4：時間線思考法

其他方法現場交流

第三部分：答疑+總結與回顧