【課程背景】

我們正處于競爭的時代，競爭無處不在！面對如此激烈的商業環境，企業唯有不斷調整自己、超越自己，并進而超越競爭對手才有可能活得好、獲得安穩、活得長久！

那些沉湎于過去的成績或者沾沾自喜于目前的業績、對外界的變化麻木遲鈍、不愿或害怕改變現狀的企業，很快就會發現：死亡正一步一步地逼近……

如何有效地對抗“死亡”？最好辦法就是不斷新生！

企業要想能夠不斷地“新生”，就必須具有戰斗力和盈利力！

這些力量，不是靠那些貼在墻上、寫在紙上、喊在嘴上的表面功夫就能實現的！也不是靠找幾個所謂的能人就能做到的！必須要靠具有鮮活生命力的企業文化來支撐和保證！

什么是企業文化“鮮活”的生命力？這就是企業文化的“精”、“氣”、“神”！

因此，企業文化的培育并不需要面面俱到，也不需要繁花似錦。表面文章非但培育不出良好的企業文化，反而會讓企業染上浮夸、虛假、不實的惡習！

培養具有鮮活生命力的企業文化，關鍵是要鑄造好企業文化的“精氣神”，從而使企業在任何時候、任何地方、任何事情、任何人員這些關鍵節點上都能充滿朝氣活力、充滿進取精神、充滿頑強斗志、充滿勝利信念、充滿績效觀念，同時充滿危機意識，熱烈而理性、積極而堅韌，這才是企業真正需要的文化。

本課程的重大突破就在于：從面面俱到的理論講解中超脫出來，瞄準企業經營管理的終極目標——創造利潤，從企業文化實務的角度，訓練積極、正向、有力的企業文化培育方法，用企業文化的“精”、“氣”、“神”來引領企業不斷創造更高的績效。

這正是本課程的精要！

本課程對企業文化的詮釋高屋建瓴、對操作方法的訓練針對性強，易學易用、學以致用，效果顯著！

【課程收益】

      1、幫助企業決策者（董事會）深刻理解和把握企業文化管理之道（包括真相和操作要領），建立企業文化管理的整體框架，理性把握文化建設的科學切入點，梳理企業文化的運行規律和塑造方式，從而實現對企業文化的有效戰略管理； 

      2、幫助企業運營管理層深刻理解和全面掌握企業文化形成的內外原因、發展路徑和管理操作方法，建立企業文化新的管理思維方式，突破現有企業文化管理片面于“就文化談文化”、重其表（價值體系標語口號、行政規范、禮儀等）輕其里（績效、危機、發展）的思維誤區和障礙，從而實現對企業文化積極、正向而高效的管控，順利達成和超越管理績效，推動企業不斷跨越各種風險、障礙，不斷前進和發展；

      3、幫助企業文化管理職能部門和相關人員厘清企業文化管理認識上的不足、矯正偏差、撥正觀念，消除文化管理的死角，并幫助掌握的實施步驟和操作工具，從而讓企業的文化管理由務虛走向務實和有用、有效；

      4、通過現場強化訓練，幫助參訓學員迅速掌握企業文化管理的操作辦法，建立堅持風險文化管理的思維定勢，推動他們自覺地將企業文化管理應用于以后的工作實踐中去。

      5、幫助企業培養企業文化管理專業人才，為企業順利、持續、健康和安全地發展奠定雄厚的人力資源基礎，這是本課程極其重要的一個目的；

      6、建立企業文化管理資源共享、信息交流平臺。

【課程特色】

    本課程與傳統文化管理課程的明顯區別：

    1、在內容設計上——以效果為重

目前市面上的企業文化課程動輒上下五千年，從頭到腳進行理論的構建和闡述，將一門本來就有枯燥乏味之嫌的課程弄得更加無趣難受！因此，本課程在內容的取舍上苦下功夫。 一是對傳統企業文化課程進行反復“過濾”，剔除虛無、取其精華；二是結合企業經營管理實踐精心提煉，是可能更具針對性，強化課程的效用價值；三是創新。目前，市面上的企業文化課程之所以大多枯燥無味，極其重要的一個原因是課程無“魂”，內容散漫、充斥說教。本課程在尋找、確認企業文化的“魂”上獨樹一幟，并以此為脈絡來構建課程的體系，生動、新穎、有神！

本課程一線串珠，始終圍繞企業文化的“精氣神”來展開演繹和授課活動，從而使原本比較枯燥的企業文化課程因此變得“神氣活現”起來。

    2、在能力提升上——從演練切入

市面上的企業文化課程大多偏向理論闡述，雖較系統，但操作繁瑣困難；同時，多為理論家、學者和一些僅有企業管理咨詢經歷卻沒有企業高管經驗的咨詢師之作，“想當然”成分較重、誤區不少，諸如“企業文化設計”之類，因此理論和實際之間距離較遠。  

本課程深刻把握企業經營管理之道、深切洞悉企業家的思想脈搏、深入領悟企業的績效價值追求，并緊密結合豐富多彩而又惱人煩心的企業經營管理實踐，在準確提煉企業“精”、“氣”、“神”內涵的基礎上，又精心設計實操案例，以“管理對抗賽”的方式，訓練企業真正需要的企業文化的培植方法和“做法”，直接幫助學員提升實操能力，易學易會。

這是本課程獨特的魅力之所在。

    3、在培訓形式上——以案例為主

目前市面上的企業文化課程通常以理論講解為主，灌輸的成分居多，臺上講師說，臺下學員記，下課講師走，課后學員忘。  

本課程大量擷取真實的案例，通過對案例的剖析，特別是對抗賽案例的實戰演練，切實激發學員思維碰撞，明確企業文化培養的思路和方法。整個培訓互動不斷、氣氛熱烈，兩天的課程不在枯燥乏味，而是令人流連忘返。

    4、在價值呈現上——與實踐對接

目前的企業文化培訓課程，主要是講解和推介日本和西方的企業文化管理系統和套路，儼然成了它們的“搬運工”。

本課程不追求對上述理論的“翻譯”和“演繹”，重點放在如果對中國式企業進行企業文化的培育上。課程緊貼企業經營管理實際，手把手地教練學員培養企業文化的方法、步驟，并讓學員通過親身體驗清楚地認識到：什么樣的企業文化才是企業真正需要的企業文化？從而有力、有效指導以后的實踐活動。

學會如何結合企業的實際，培養具有“精氣神”的、充滿活力和競爭力的企業文化，這是本課程讓學員醍醐灌頂的價值所在！

【課程方式】

     理論提煉、案例剖析、答疑互動、實戰演練：

     1、理論個性鮮明；

     2、案例舉一反三；

     3、點評生動有趣；

     4、互動精彩紛呈。

【課程對象】

      企業管理、企業文化管理相關人員以及致力于此項工作的人員：

      1、董事會、監事會成員；

      2、總經理及其他高級經營管理人員；

      3、企業文化主管、人力資源主管、行政主管；

           董辦主任、總裁辦主任、戰略總監、信息化總監以及企業中高級管理人員等；

      4、企業文化、人力、行政等具體操作人士；

      5、企業指定的其他操作人員；

      6、立志或有興趣從事企業文化管理工作的人員。

【課程大綱】

本課程包括四大模塊，其中：

第一模塊為本次課程的準備和鋪墊，主要是課前準備、概念破障和認識誤區清掃，為后面的訓練打基礎。

第二模塊聚焦企業文化的意義和作用，以是否有利于企業創造高績效為標準，對現有的企業文化現象進行過濾，從而找到有利于企業發展、有利于企業經營管理、為企業真正需要的企業文化。本模塊提出了“貧血文化”和“積極正向文化”兩大概念，并在此基礎上，詳細詮釋了企業文化的“精氣神”，為企業真正需要的企業文化勾畫出了一幅“神像”。這對學員深入理解企業文化的精髓、對今后的企業文化管理實踐指明了方向，指導意義深刻而理性……本部分內容深入淺出、引人入勝！

第三模塊集中精力闡釋了積極、正向企業文化的三項最佳實踐活動，尤其重點解剖了“變革文化”的實踐要領。透過以上訓練活動，學員可以清晰、明了地“看見”企業文化培育的經絡，從而更好地駕馭今后的企業文化管理實踐。同時，本部分還介紹了企業文化管理的工具，并開列出了清單。本模塊內容新穎、有效，切勿錯過！

第四模塊是本課程的實操部分，通過精心設計的“管理對抗賽”案例演練，重點提升學員的企業文化管理的實際操作能力。本部分的重大價值在于：學員將親身體悟和見證自己成為企業文化管理高手的“歷程”，價值不菲！

本課程的重大意義在于：通過兩天的訓練，學員能夠清楚把握“紙上談兵式企業文化”和“實用有效的企業文化”不同之處，從而使自己的企業文化管理能力產生實質性飛躍！

第一模塊：企業文化基本知識

說明：本部分包括課前準備和概念解讀兩大內容。

1、課前準備：

       1）學員分組

       2）公布規則

2、課程鋪墊：

   1）訓練：頭腦風暴法操作

       2）采集：文化、企業文化

3、文化、非文化現象感知：

       1）感受：PPT展示

       2）學員辨析

4、基礎知識1：文和化

       1）“文”、“化”解讀

       ·課堂討論

       2）案例點評：

       ·針對上述PPT：文化案例、非文化案例     

       3）文化定義：

       ·兩種表述

    5、基礎知識2：常規性文化

       1）個體性質的文化實例

       2）群體性質的文化實例

       一是國家文化     

       ·作用、案例

       二是家庭文化

       ·作用、案例

       三是個人文化

       ·成功關鍵要素

       ·作用、案例

       3）常規性文化小結：4點

     6、基礎知識3：企業文化

       1）企業的文化

       ·解讀、舉例

       2）企業文化

       ·定義

       3）案例賞析

       4）說法辨析    

      7、基礎知識4：企業文化特性

       ·10大特性

       ·分別解讀

       ·案例

      8、基礎知識5：企業文化載體

       ·8大載體

      9、課程總結              

      10、本模塊總結、積分統計

第二模塊：企業文化的“精氣神”

說明：本部分主要解決企業的“貧血”文化和健康文化的區別，確認“積極、正向”的健康文化對企業生存、發展的巨大影響力。

1、貧血文化： 

       ·概念

       ·癥狀       

       ·案例

2、健康文化：　

       ·特征表現

       ·案例

3、企業最需要的文化

       1）現場討論

       2）案例：視頻

          思考：企業到底最需要什么樣的文化？

       3）提出觀點：    

4、企業文化要積極、正向的現實理由：

   3點

5、積極、正向企業文化的三顆“珍珠”

   1）珍珠1：企業文化的“精”：

    ·“精”的理解

    ·“精”的要點：2點

    ·案例：普京與60周年大慶

   2）珍珠2：企業文化的“氣”：

    ·“氣”的理解

    ·“氣”的要點：3點

   ·案例：6大案例 

   3）珍珠2：企業文化的“神”：

    ·“神”的理解：2點

    ·案例：7大案例  

   4）企業文化的“精氣神”

    ·企業文化之“精”：3點

      案例：2大案例 

    ·企業文化之“氣”：3點

      案例：3大案例 

    ·企業文化之“神”：1點

      案例：4大案例               

6、積極、正向案例面面觀：

      ·10大案例 

7、案例大總結：

  ·4大點    

第三模塊：積極、正向企業文化的最佳實踐

說明：本模塊的主要任務是展示企業文化的三種最佳實踐活動，以及介紹企業文化培育的工具。

1、第二部分內容回顧

2、引子：最積極、正向的案例賞析

       1個

3、積極、正向企業文化的最佳實踐 

      1）危機文化實踐：

      ·概念解讀

      ·危機管理步驟

      ·危機預案編制原則

      ·危機應對步驟

      ·危機文化的經典體現

      2）服務文化實踐：

      ·概念解讀

      ·如何建立以客戶為導向的服務文化：9大點

      ·經典案例賞析

      3）變革文化實踐：

      ·概念解讀

      ·變革的聚焦點和落腳點

      ·經典案例賞析：2大案例

4、變革文化詳解：重點解讀

      ·變革的背景

      ·變革的動因

      ·變革的形態：3大案例

      ·變革的目標：3大案例

      ·變革的共識：

      ·變革的步驟：7大步

      ·變革是企業文化的核心元素

      ·經典案例賞析：GE的變革之道：創新經營

5、企業文化的最終載體

      ·載體、案例

6、積極、正向企業文化的“神”

      ·4大著名案例賞析

      ·“神”的內容 

7、企業文化的培育工具

  ·工具1：企業文化培育條件評估表

  ·工具2：企業理念文件

  ·工具3：企業理念日常化分解文件

  ·工具4：企業文化調查表

  ·工具5-21： ………

8、本模塊總結

第四模塊：積極、正向企業文化培育實戰演練

說明：本部分任務是通過管理對抗賽的演練，達到熟練操作企業文化管理實務的目的。

1、第三部分內容回顧

2、積極、正向企業文化的培育方法

  ·培育方法

  ·固化原理

3、企業領導人的作用：

      1）企業“領導人”的含義：

      2）對企業文化的影響：

      ·案例：3個

      3）對企業業績的影響：

      ·案例：3個   

4、企業文化的力量：

      ·案例：6個

      ·力量：2個（價值觀的力量、習慣的力量）

5、企業文化虛擬項目實戰演練

      ·管理對抗賽：共五個階段

6、企業文化真實項目實戰演練

  ·構建強勢營銷文化

7、課程大總結：

      ·成也文化、敗也文化

        經典案例：4大案例

      ·積極、正向企業文化的態勢

        著名案例：巴黎廣場玻璃塔

      ·積極、正向企業文化的強勢之“根”

      ·企業應倡議二次、三次甚至多次創業

8、課程大回顧

9、公布、頒獎