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【課程背景】
開店天天都是成本,早上一開門到處都用錢,員工一上班就給錢,但這些成本到底能產生多少?
店長是店鋪的靈魂人物,不同的店長,不同的經營,店鋪就有不同的結果,不同的盈利!
開店不一定賺錢,賺錢不一定高盈利,高盈利不一定持續盈利,如何持久、持續盈利?
開店就是為了盈利,不盈利的店鋪是血淚工廠,高盈利的店鋪是印鈔機!
老板的最大悲哀是:每天花錢是必然的,每天高盈利卻是偶然的,高盈利店鋪與普通店鋪利潤差10倍!
老板你花100%的錢,但只收到10%的成果,效益是金礦,成果是利率,店長是靈魂,高盈利才是硬道理!
【課程大綱】
第一部分:打造高盈利“銷售型”店長--銷售治百病
第一講:好心態,好業績------做導購員的心靈導師
1、店長如何激發店員高昂士氣
2、帶團隊就是帶狀態
3、賣產品,先賣自己
4、只有賣翻天的情緒才有賣翻天的業績
第二講:打造門店銷售系統---培訓導購員的標準模板
1、門店服務銷售固化8大流程
2、識別3種客戶類型,才能有效的銷售
3、說服任何客戶的3大步驟
4、絕對成交,用心拿訂單
第三講:價格談判,談出利潤---價格談判藝術
1、要致富背話術,成功的銷售員都有一套說辭
2、價格談判的3大原則
3、價格談判的10大方法
4、點擊價格談判的穴位,一劍封喉,絕對成交
第四講:服務賺大錢---------建立店鋪的服務系統
1、門店服務客戶的關鍵時刻
2、什么是最好的服務?
第二部分:打造高盈利“管理型”店長--向管理要效益
第一講:如何讓管理一步到位
1、說清楚
2、聽明白
3、請重復
4、說到做到
第二講:定好位才能管理到位
1、店長是店鋪的教練員
2、店長是店鋪的業務檢查官
3、店長是店鋪的制度執法官
4、店長是店鋪的文化傳承者
第三講:管理到位,做成果是保障
1、打造“成果意識”的企業文化
2、明確結果產生力量
3、店長店務管理核心工具
4、高效管理的6大“凡是”
第三部分:打造高盈利“經營型”店長--門店“賺”翻天
第一講:門店賺翻天---店鋪經營之術
1、傳統型店長管理與新型管理的轉變
2、影響高盈利門店業績的9大因素
3、經營型店長要思考的10件大事
第二講:門店賺翻天---店鋪經營管控流程
1、營業前,如何檢、掃、明、核?
2、營業前開晨會的5大步驟
3、營業中如何巡檢、督導、激勵、應急事件處理?
4、營業后如何開夕會的5大步驟
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