一

1、基于項目的問題、機會識別

1.1.  項目管理委員會的設立

1.2.  項目（Projects）篩選與評估

1.3.  項目優先級設立原則

1-建立基于組織的團隊，弱化官僚行為

2-項目優先級和重要性怎么排？

0.5h

二

2、項目和項目管理

2.1. 什么是項目和項目管理

2.2. 基于項目的組織（PBO）

2.3. 項目管理辦公室（PMO）

2.4. 項目管理的平衡原則

1-如何理解項目和項目管理？

2-PMO和PBO有什么用，能幫我們做什么？

0.5h

三

3、組織與項目管理結構

3.1. 組織（團隊）文化對項目的影響

3.2. 矩陣型組織對項目管理的影響

3.3. 項目干系人對項目的影響

1-跨部門項目團隊如何協作，如何制定績效考核規則？

0.5h

四

4、項目經理的技術和能力

4.1．項目經理的角色定位

4.2. 項目經理的能力模型

4.3. 項目經理應該具備的核心技能

1-一個團隊的核心是項目經理，項目經理應該怎么做？

2-應該如何培養項目經理？

0.5h

五

5、項目管理普遍過程：五大過程組

5.1. 如何正式啟動一個項目

5.2. 項目管理計劃做什么

5.3. 如何更好的執行項目工作

5.4. 如何有效監控項目工作

5.5 項目的收尾管理

1-一個完整的項目包括哪些過程？

2-每個過程都應該干什么？

0.5h

六

6、為項目選擇合適的生命周期

6.1. 預測型生命周期項目（瀑布）

6.6. 經驗型生命周期項目（敏捷）

1-你的項目變更多寡，決定了應該采用哪種生命周期模型

0.5h

七

7、鎖定項目目標，評估與確認需求

7.1. 如何正確收集項目需求

7.2. 為項目擬定范圍說明書

7.3. 如何有效創建工作分解結構（WBS）

7.4. 項目需求的維護和控制

1-項目失敗的最大問題是需求全錯了

2-怎么樣把復雜項目容易化管理

3-到底該怎么把控需求

4-客戶的驗收標準從哪里來，怎么定？

1.5h

八

8、如何讓你的項目始終在軌道上（進度）

8.1．項目活動如何定義

8.2. 排列活動順序與估算活動工期

8.3. 優化進度管理計劃

8.4. 項目進度如何控制

1-進度總是延誤、偏差？怎么解決？

2-什么是關鍵路徑，如何幫我解決問題？

3-如何用MS Project創建進度管理計劃？

4-進度績效怎么設置和監督

1.5h

九

9、成本管控，量化項目價值

9.1．項目成本估算和預算

9.2. 項目成本控制

1-項目的預算怎么定？

2-項目經理應該怎么管控成本？

3-項目成本績效怎么設置和監督

0.5h

十

10、質量為王，過程與成果質量協同關注

10.1. 項目管理過程中的質量包括哪些

10.2. 實施項目質量控制（QC）

10.3. 實施項目質量保證（QA）

1-產品、技術、成果的質量是什么？

2-項目過程的質量怎么才能做好？

3-讓客戶滿意的原理是什么

1h

十一

11、最大化資源優勢，支持項目實現目標

11.1. 人力資源對項目的支持（重點）

11.2. 材料與設備資源對項目的支持

1-人力資源（全職和兼職）怎么樣管理，如何為他們設置績效考核指標？

2-跨部門的人員如何管理？

1h

十二

12、溝通協作，讓項目的信息流動起來

12.1. 項目管理中溝通方法和技巧

12.2. 責任分配矩陣RACI的使用

12.3. 匯報關系與績效報告

1-項目中的溝通為什么這么難，如何解決？

2-如何讓信息傳遞的完整到位？

3-怎么向干系人匯報工作？

1h

十三

13、防患未然，如何更好的管理項目風險

13.1. 識別項目風險

13.2. 風險分析方法

13.3. 風險應對方法和措施

13.4. 風險與問題管理庫建立

1-項目的風險到底是什么，一旦發生會怎么樣？

2、作為團隊，如何防范和管控項目風險？

1h

十四

14、供應商管理（基于項目的供應商）

14.1. 合作協議的簽署

14.2. 供應過程管理

1-萬一需要從外部采購資源來支持項目，怎么做？

0.5h

十五

15、以人為本，利益平衡

15.1. 項目管理過程中的“人”

15.2. 項目經理如何平衡利益沖突

1-項目管理過程，是滿足所有干系人期望的過程，如何協調和管理這些利益者？

0.5h

十六

16、IT項目管理信息化（MS Project 2016在項目管理過程中的應用）

16.1. 現代項目管理信息化的發展情況

16.2. MS Project在IT項目管理中的應用

1-借助信息化項目管理工具，你的項目管理過程事半功倍，看如何用MS Project玩轉你的項目？

0.5h