【課程收益】

①　 理解“未來探索”的原理、工具與過程

②　 體驗一次完整的“未來探索”示范

③　 有能力計劃并執行“未來探索”

④　 在各種不同的情景下運用“未來探索”的原則、工具及流程

⑤　 制定屬于自己公司的未來愿景并達成共識和制定行動計劃；

【課程大綱】

第一單元：課程導入

一、領導發言（課程背景、價值、目的以及期待等）   

二、老師破冰與課程導入                              

三、課程規則與角色制定  

第二單元：參與者必備的五大核心要求

1、保持中立

2、提問

3、聆聽                                      

4、澄清

5、反饋

第三單元：開啟未來探索之旅

一、回顧過去（填寫時間線和構建故事）

1、填寫時間圖譜  

小組組長帶領小組成員按照老師提供的時間線表格，填寫自己以及公司在業務、服務、和債權層面發生的的故事（重大事件或意義深遠的決定、或輝煌巔峰時刻等各種歷史見證）；

2、根據故事線，繪制心情圖譜    

   組長帶領成員繪制心情圖譜并組內分享

3、集體分享     

  引導師帶領各個小組分享

4、引導師反饋，并帶領大家進行三層次對話；（

目的：通過共享的歷史，建立共同體，讓每個人都走動，互相認可，不忘初心，運用墻面的空間和馬克筆做出貢獻；

二、聚焦現在（用思維導圖設計）

1、發現優勢和遇到的挑戰    

各個小組借助卡片風暴，利用PEST工具，分享當前的政治、經濟、社會、技術等給本課題帶來的優勢和幫助；

2、談談自己的“遺憾”+“驕傲”的事情       

目的：讓每個人都熟悉公司營銷發展的趨勢、學習別人是如何做的以及進行自我審視，深層次喚醒大家的動力和團隊協同的激情；

三、愿景暢想 （團隊共同暢想并繪制營銷愿景圖）

1、各個小組初步繪制未來3-5年在業務、服務和債權方面愿景圖;   

2、世界咖啡，交換想法    

3、分享與反饋  

目的：愿景共識，并可落地，明確方向和目標，各個團隊在一個系統里共同無縫對接和高效工作；

激發團隊動力和能量；

四、確認共同點——萃取     

1、小組結合結合前三個階段（過去、現狀、未來），找尋共同的故事和取得成功的經驗和核心要素  

2、團隊選擇共同點并共識優秀的經驗和技能

五、針對萃取并達成共識的經驗，制定接下來應用和推廣的行動計劃  

（萃取的優秀經驗下一步使用場景？應用過程中會遇到哪些障礙？應該注意事項？流程安排等）；

1、團隊共創、 

2、評估行動計劃

第四單元：總結與反饋  （——城鎮會議）     

1、小組成果呈現，領導反饋     

2、回顧課程內容，總結得失和下一步課程中的工具應用行動計劃；