【課程大綱】

第一部分：行動學習的相關知識（概念、公式、要素、背景等）

一、行動學習成功應用的“五有”心智模型

  “五有”——有覺察、有意愿、有方法、有行動、有機制

 案例分享

【收益】讓學員掌握行動學習的成功運作的心智模式和底層邏輯以及給組織帶來的價值；

二、行動學習核心的六要素和價值

 1、真實問題、2、利益相關者、3、引導師、4、提問與反思、5、全身心投入、6、行動計劃

案例分享

【收益】讓學員清楚知道行動學習六要素之間的關系、效能提升重要性以及應該注意的細節；

三、行動學習應用過程中領導者必須掌握的三大核心技能

1、三層次聆聽 （如何聽事實、聽情緒、聽目的）

2、保持中立狀態（如何爆出態度、身份、語言等中立）

3、提出強有力的問題（如何提出開放性問題、封閉性問題）

     如何提出強有力的問題？——聚焦式會話法（ORID）技術

3.1聚焦式會話法介紹

3.2聚焦式會話法詳細操作流程

3.3聚焦式會話法應用場景和注意事項

3.4聚焦式會話法體驗和演練

3.5設計一套適合自己的聚焦式會話框架

【收益】幫助學員體驗行動學習核心技術——ORID，以及體驗ORID給組織帶來的價值，如：溝通、協同、績效反饋、面試、或者戰略梳理等方面；

四、組織效能提升六步法——群策群力技術

1、認知群策群力

2、群策群力步驟：

A、愿景的視覺化

B、現狀整體分析法

C、承諾-行動的信心

D、團隊共創-關鍵行動

E、行動計劃法

3、群策群力詳細操作流程

4、群策群力技術應用場景和注意事項

5、針對所討論的真實問題，得到一套適合自己公司的解決方案

【收益】體驗行動學習另一個核心技術——群策群力，掌握該技術操作的六步驟以及通過“真實的問題”來演練，掌握群策群力給組織發展、問題創新解決、團隊協同、執行力提升方面帶來的價值和幫助；

五、行動學習在人才梯隊建設、領導力提升、業績提升、成本縮減等項目成功應用的”登峰造績“模型

1、選題調研

2、問題重構與策略共創

3、方案輔導

4、執行輔導

5、復盤

案例分享

【收益】幫助學員從宏觀上了解行動學習提升組織效能的的操作思路、方法以及每個階段的收益和細節；