【課程背景】

    員工培養和塑造職業化素養不僅對于本人的成長、發展，提升思維境界和職業能力有幫助，而且對于企業來說，也是提升人力資源競爭力，以及整體員工素質的必由之路。

    本課程通過現場與學員大量的互動，通過引導和啟發員工的職業思維和意識，改善他們的心智模式，提高對對職業的敬業精神，對崗位的鉆研精神，對企業的認同和歸屬感，對同事的信任和溝通，對事業的熱愛，以及融入團隊的能力。

【課程收益】

? 全面培養員工的職業意識、職業道德、職業心態和職業素養。

? 重點提高員工應對壓力的能力，能夠及時調整情緒，樹立陽光積極心態。

? 從人性的本質出發，改變員工的心智模式，提升職業化整體水平。

? 啟發員工思維，樹立敬業、責任、寬容、忠誠、積極、謙虛、進取、協作、誠信的職業素養，追求卓越的人生品質。

【課程大綱】

一、職業心態，敬業為先

? 工作是人類的天職

? 我們在為誰工作，為誰忙？

? 你來到企業，到底想要什么？

? 職業心態決定敬業態度

? 馬斯洛關于人類的需求

? 不做只為薪水工作的人

? 敬業的核心在于尊崇、尊敬自己的職業

? 敬業的核心要領：100%投入、超出標準、追求工作品質

二、調適壓力，海闊天空

? 世界事物永遠是雙棱鏡，想象的不一定是理想的。

? 跳槽與跳糟：別走入跳槽的誤區

? 不是呆的時間越長，代表對企業越忠誠。

? 為什么感到工作很痛苦？

? 困難是磨練，挫折是歷練。

1、壓力的根源

? 自卑：外表、形象、經濟、職位

? 未知：能力不足、不勝任、迷茫

? 角色期望提高：升職、升學、知名度、業績

2、對待壓力的態度

? 壓力與績效關系

? 適度壓力原則

? 壓力舒緩五要決：腹式呼吸、身體放松、靜聽音樂、傾訴發泄。

? 壓力源自哪里，壓力需要如何調適？

? 我們是如何面對壓力的，是逃避、是應付、還是挑戰？

三、積極心態，自動自發

? 責任型的思維: 我的地盤我做主

? 積極主動心態: 情商是致勝的法寶

? 積極的心態塑造積極的行為

? 自動自發的根源在于感恩和成長

? 消極心態的危害到底有多大呢？

? 如何保持對工作的激情和動力？

? 工作的動力源于自我肯定和自我否定

? 自強不息，步步求生，置自己于死地而后生

四、建立目標，追求成長

? 你可以沒有文憑，但不能沒有水平

? 學習是終身的承諾

? 創新來自一線員工

? 人生成功的真諦在于達成自己的目標

? 目標導引努力和奮斗的方向

? 職業生涯規劃從現在開始

? 持續成長，提升職場競爭力

? 學習的秘訣：隨時、隨地和隨人

? 和成功人士在一起，接受他們的指導

? 拓展你的交際圈，建設具備生產力的人脈關系。

五、勇擔責任，誠信為本

? 最根本的人生義務就是承擔一份責任

? 主動承擔責任同時也是自信的表現

? 為什么你不能出人頭地？

? 責任的人心無任何借口

? 責任感、使命感和危機感

? 誠而守信，人人敬之

? 誠信的內涵：承諾兌現、言行一致、表里如一

六、互助協作，欣賞他人

? 個體因團隊而強大

? 你在團隊中的貢獻率有多大？

? 優質團隊的五項特征？

? 學會欣賞你他人

? 贊美是人性的渴望

? 贊美他人的五把小飛刀

? 寬容與容忍反映一個人的胸襟

? 個人追求融入團隊目標

七、規范自我，追求卓越

? 有規矩才成方圓

? 一切按規范辦事

? 文化是企業活命的根本

? 制度是我們獲得工具的法寶

? 學會自我約束和自我管理

? 追求完美，享受卓越的成果

八、感恩之心，愛心無限

? 喚回我們曾經失去的記憶

? 感恩眾生，感恩在下

? 愛是人類永恒的話題

? 愛的定義：珍惜擁有，感謝一切