連鎖企業是指企業或企業集團以同樣的方式、同樣的價格和多處同樣命名的店鋪里出售某一類或品牌商品或提供某種服務的經營模式，其具有無可比擬的營銷優勢，因此是迄今為止最具生命力的商業經營制度。連鎖經營在100多年的發展過程中，形成了多種多樣的類型和形式，從經營形式的角度，按所有權和經營權集中程度的不同，將連鎖經營劃分為：直營連鎖、特許連鎖和自由連鎖三種經營形態。
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